公司简介产品展示新闻资讯视频展示招聘精英销售网络客户中心联系我们
  在线咨询反馈
如果想获得更为详细的解决方案,并获得专业的支持,请您给我们留言,您也可以使用QQ在线与我们交流。
  为什么选择我们?
□ 五年超强建站服务品质
□ 7×24小时技术支持
□ 策划、制作、推广一体化
□ 拒绝智能建站
□ 提供客户网站维护培训
□ baidu竞价江西代理服务
□ google推广合作伙伴
□ 中国企业策划院合作伙伴
 
 
新闻中心  
 

AI智能呼叫中心系统传统客服中心向“互联网+”转型的关键点
 
来源:本站 发表时间:2018-11-22 点击数:8184次

 

  现在的呼叫中心与传统的相比进步很大,它利用大数据、云计算、人工智能这些先进的技术,将数据资源上传云端,直接在云上进行计算,呼叫中心系统将人工智能运用到一些重复性的工作中,用来减轻人工客服压力,降低企业人工成本,更好的服务客户、宣传产品和品牌。

  第一、呼叫中心提供商将呼叫中心系统数据上传云端,根据客户需求调用给用客户。企业客户将无需自建服务器,便可快速接入云端搭建属于自己的呼叫中心系统。

  第二、基于大数据和云计算技术,呼叫中心系统将搭建大型的存储系统,帮助企业存储呼叫中心业务数据。方便企业后期工作需要。

  第三、将人工智能技术和呼叫中心技术结合运用,实现语音识别、对话深度理解、用户情绪在线分析等功能,并且在人工智能的运用下,还可实现机器人实时监控、在线学习知识库等功能。

  江苏英菲沃武汉分公司依靠多年的服务经验和对行业的深度了解,让我们对呼叫中心的未来充满信心,对人工智能抱有很大希望,我们将和人工智能(AI)全面融合,不断的创新升级我们的呼叫中心系统,让我们的客户和客户的客户双双满意。

  英菲沃武汉分公司是英菲沃在华中的运营中心,主要是以“运营”为主,依托腾讯生态体系为企业提供微信生态解决方案,携手中国移动无锡分公司呼叫中心运营业务,为各地企业事业等单位提供智能云呼叫中心平台研发、呼叫中心产品落地等的一站式服务。返回搜狐,查看更多


联系我们 | 法律公告 | 隐私保护 | 招贤纳士 | 资质荣誉

版权所有 © 2016-2019 澳门皇冠注册 保留所有权利